1. Кто обрабатывает данные
Оператор: ИП Буйницкая Н.Л., ИНН 110502910965. Контакт для вопросов, исправления данных и отзыва согласия: astronady@mail.ru.
2. Текущий режим сайта
При доступной оплате анкета отправляется на сервер при нажатии кнопки оплаты после отдельных отметок согласия и принятия условий. Сведения сохраняются в базе сайта для оформления заказа. После подтверждения оплаты анкета отправляется на почту исполнителя astronady@mail.ru. Пока оплата недоступна, анкета не отправляется и не сохраняется. Черновик анкеты не записывается в хранилище браузера. Если вы самостоятельно связываетесь с оператором по почте или в мессенджерах, переданные сведения используются для ответа на ваше обращение и согласования консультации.
3. Состав и цели обработки
Для ответа на обращение и оказания консультации могут обрабатываться имя, телефон, дата, время и место рождения, дата, время и город возникновения хорарного вопроса, содержание вопроса, добровольно сообщенная предыстория и предпочтительный стиль ответа. Не сообщайте паспортные данные, реквизиты карт, медицинские документы и сведения о третьих лицах без законного основания.
Цели: связь с клиентом, подготовка и проведение консультации, согласование времени, ответы на уточняющие вопросы и рассмотрение обращений. Данные не используются для рекламной рассылки без отдельного согласия.
4. Основания и действия с данными
Обработка производится с согласия клиента, для заключения и исполнения договора, а также выполнения применимых требований закона. Возможные действия: получение, запись, хранение, уточнение, использование для консультации, ограничение обработки и удаление. Доступ предоставляется только в объеме, необходимом для указанных целей.
5. Хранение и защита
Неоплаченные анкеты удаляются с сервера через 7 дней. Копии оплаченных анкет на сервере удаляются через 30 дней после отправки исполнителю. Сведения об обращении у исполнителя хранятся до завершения его рассмотрения, а сведения для консультации — до ее проведения и окончания периода уточняющих вопросов, если дальнейшее хранение не требуется для рассмотрения претензии или исполнения обязанности по закону. После достижения цели и при отсутствии иных законных оснований данные подлежат удалению. Оператор принимает меры против несанкционированного доступа; персональные сведения не публикуются на сайте.
6. Сервисы и онлайн-оплата
Для отправки письма или совершения телефонного звонка клиент использует выбранный им почтовый сервис или оператора связи. Технические журналы хостинга могут содержать IP-адрес, время запроса и сведения о браузере, необходимые для работы и безопасности сайта. На сайте используются внешние шрифты Google Fonts; браузер обращается к сервису загрузки шрифтов. Аналитические и рекламные счетчики не установлены.
Для оплаты используется Robokassa. В платежный сервис передаются сумма, название услуги и случайный идентификатор заказа. Ответы анкеты, дата и место рождения в платежный сервис не передаются. Реквизиты карты обрабатываются на стороне Robokassa. Копия оплаченной анкеты передается почтовому сервису для доставки исполнителю.
7. Ваши права
Вы можете запросить сведения об обработке, исправление, ограничение или удаление данных и отозвать согласие, написав на astronady@mail.ru. Отзыв согласия не прекращает обработку, которая требуется на другом законном основании. Для идентификации достаточно сведений о вашем обращении; не направляйте избыточные документы.